Умови використання

Реєструючись або використовуючи платформу Mellmo, ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не використовуйте сервіс.

Якщо ви реєструєтесь від імені компанії або організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження укладати угоди від їх імені.

Mellmo — SaaS-платформа для управління студіями: запис клієнтів, фінансова аналітика, облік матеріалів, управління командою, лояльність та автоматизовані сповіщення.

Кожен акаунт створює ізольований workspace. Власник workspace (OWNER) несе відповідальність за дії всіх учасників свого workspace.

• Вам має бути не менше 18 років або ви маєте діяти від імені юридичної особи

• Ви зобов'язані вказати достовірні дані при реєстрації

• Ви несете відповідальність за конфіденційність вашого паролю

• Один акаунт — одна фізична або юридична особа

• Email має бути підтверджено протягом 24 годин після реєстрації

Після реєстрації надається безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів з повним доступом до всіх функцій. Кредитна картка не потрібна.

Після закінчення тріалу доступ до платформи обмежується до вибору платного плану. Ваші дані зберігаються ще 30 днів після закінчення підписки.

Оплата здійснюється щомісячно або щорічно. Повернення коштів можливе протягом 7 днів після оплати за умови, що ви не використовували платні функції.

Ви є контролером даних щодо персональних даних ваших клієнтів. Mellmo виступає обробником даних відповідно до ваших інструкцій.

Ви зобов'язані: отримати необхідні згоди від ваших клієнтів, обробляти їх дані відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, не вносити незаконні або шкідливі дані в систему.

Забороняється:

• Використовувати платформу для незаконної діяльності

• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до чужих workspace

• Навантажувати систему автоматизованими запитами (боти, скрапери)

• Перепродавати або передавати доступ третім особам без дозволу

• Завантажувати шкідливий код або контент

Платформа Mellmo, її дизайн, код та контент є власністю команди Mellmo. Використання без письмового дозволу заборонено.

Ваші дані (клієнти, фінанси, налаштування) залишаються вашою власністю. Ви можете експортувати їх у будь-який момент.

Ми прагнемо до доступності 99.5% на місяць. Планові технічні роботи проводяться в нічний час і анонсуються заздалегідь. Mellmo не несе відповідальності за збитки, спричинені недоступністю сервісу, що перевищує цей показник.

Mellmo не несе відповідальності за: непрямі або опосередковані збитки, втрату прибутку, втрату даних внаслідок дій користувача, збої третіх сторін (платіжні системи, Telegram, поштові провайдери).

Максимальна відповідальність Mellmo обмежена сумою, сплаченою вами за останні 3 місяці використання.

Ви можете видалити акаунт у будь-який момент через Налаштування → Акаунт. Дані видаляються протягом 30 днів.

Mellmo може призупинити або видалити акаунт у разі: порушення цих умов, несплати, підозри на шахрайство. У таких випадках ви отримаєте email-повідомлення (крім випадків серйозних порушень).

Ми можемо оновлювати ці умови. При суттєвих змінах надсилаємо email за 14 днів до набуття чинності. Продовження використання сервісу після змін означає вашу згоду.

Ці умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються в судах України або через медіацію. Для питань: legal@o0o0o.digital